Si ves una pantalla en blanco al cargar The Photographer’s Ephemeris Web, hay varios ajustes del navegador que debes comprobar.
- Comprueba la versión de tu navegador: asegúrate de usar una versión actualizada – consulta Browse Happy para ver opciones
- Asegúrate de que JavaScript esté habilitado (detalles más abajo)
- Asegúrate de que las cookies estén permitidas – consulta TPE Web requiere iniciar sesión cada vez
- Añade el sitio a la lista blanca en cualquier bloqueador de anuncios, bloqueador de contenidos o complementos anti-rastreo que estés usando, o relaja las restricciones según tus preferencias – consulta El banner de cookies no se muestra
- Por último, el sitio no funciona con Google Translate u otros servicios de traducción automática similares – desactiva esta función para usar la aplicación. Puedes seleccionar un idioma compatible en la esquina superior derecha de la página.
Sigo teniendo un problema
Puede que necesites borrar la caché del navegador. Las instrucciones para hacerlo en todos los navegadores principales están aquí: Selectively clearing site data and cookies
También deberías borrar la caché:
- Si puedes iniciar sesión correctamente, pero luego ves un error que dice que no se pudo recuperar tu perfil de usuario
- Si el mapa no aparece y en su lugar dice “ Waiting for map configuration ” después de iniciar sesión
Además, si lo prefieres, puedes comprobar si los datos en caché localmente son el problema abriendo una ventana privada o de incógnito y cargando el sitio allí – si se carga correctamente en una ventana privada, pero no en una ventana normal, eso indica que los datos en caché están dañados.
JavaScript debe estar habilitado
Si JavaScript está deshabilitado, verás una pantalla en blanco o algo similar a esto (ejemplo en Chrome):
Para solucionarlo, en la configuración de Chrome habilita JavaScript, o permite el acceso a [*.]photoephemeris.com:
