Si vous voyez un écran vide en chargeant The Photographer’s Ephemeris Web, plusieurs paramètres du navigateur sont à vérifier.
- Vérifiez la version de votre navigateur : assurez-vous d’utiliser une version à jour – voir Browse Happy pour les options
- Vérifiez que JavaScript est activé (détails ci‑dessous)
- Vérifiez que les cookies sont autorisés – voir TPE Web nécessite une connexion à chaque fois
- Mettez le site sur liste blanche dans tout bloqueur de pubs, bloqueur de contenu ou module anti-pistage que vous utilisez, ou assouplissez les restrictions selon vos préférences – voir Bannière de cookies non affichée
- Enfin, le site ne fonctionne pas avec Google Translate ni d’autres services de traduction automatique similaires – veuillez désactiver cette fonction pour utiliser l’application. Vous pouvez sélectionner une langue prise en charge en haut à droite de la page.
J’ai toujours un problème
Il se peut que vous deviez vider le cache de votre navigateur. Les instructions pour le faire dans tous les principaux navigateurs sont ici : Effacer sélectivement les données et les cookies du site
Vous devriez également vider votre cache :
- Si vous pouvez vous connecter correctement, mais voyez ensuite une erreur indiquant que votre profil utilisateur n’a pas pu être récupéré
- Si la carte n’apparaît pas et affiche à la place « En attente de la configuration de la carte » après la connexion
De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier si les données mises en cache localement posent problème en ouvrant une fenêtre en navigation privée (Private ou Incognito) et en chargeant le site là‑dessus – s’il se charge correctement dans une fenêtre privée mais pas dans une fenêtre normale, cela indique que les données en cache sont corrompues.
JavaScript doit être activé
Si JavaScript est désactivé, vous verrez un écran blanc ou quelque chose de similaire à ceci (exemple depuis Chrome):
Pour corriger cela, dans les paramètres de Chrome, activez JavaScript, ou autorisez l’accès à [*.]photoephemeris.com:
