Se visualizzi uno schermo vuoto quando carichi The Photographer’s Ephemeris Web, ci sono diverse impostazioni del browser da verificare.
- Controlla la versione del browser: assicurati di usare una versione aggiornata – vedi Browse Happy per le opzioni
- Verifica che JavaScript sia abilitato (dettagli più sotto)
- Assicurati che i cookie siano consentiti – vedi TPE Web richiede il login ogni volta
- Inserisci il sito nella whitelist di eventuali ad blocker, content blocker o componenti aggiuntivi anti-tracking che usi, oppure allenta le restrizioni in base alle tue preferenze – vedi Il banner dei cookie non viene visualizzato
- Infine, il sito non funzionerà con Google Translate o servizi di traduzione automatica simili – disattiva questa funzione per usare l’app. Puoi selezionare una lingua supportata in alto a destra nella pagina.
Ho ancora un problema
Potrebbe essere necessario svuotare la cache del browser. Le istruzioni su come farlo in tutti i principali browser sono qui: Cancellazione selettiva dei dati del sito e dei cookie
Dovresti anche svuotare la cache:
- Se riesci ad accedere correttamente, ma poi vedi un errore che indica che il tuo profilo utente non è stato recuperato
- Se la mappa non appare ma mostra invece “ Waiting for map configuration ” dopo l’accesso
Inoltre, se vuoi, puoi verificare se i dati memorizzati localmente sono il problema aprendo una finestra privata o in Incognito e caricando il sito lì – se si carica correttamente in una finestra privata, ma non in una finestra normale, è un segnale che i dati nella cache sono corrotti.
JavaScript deve essere abilitato
Se JavaScript è disabilitato, vedrai uno schermo vuoto o qualcosa di simile a questo (esempio da Chrome):
Per risolvere, nelle impostazioni di Chrome abilita JavaScript o consenti l’accesso a [*.]photoephemeris.com:
